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よくある質問
よくある質問
Q.
名誉館長に会えますか?
A.
申し訳ございませんが、お客様にお会いできる時間がほとんどございません。しかし、皆様のお声は名誉館長まで届きますので、御意見・御要望等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。
Q.
案内する人はいますか?
A.
原則自由見学となっておりますので、お客様御自身で見学していただきます。展示等に関して質問などございましたら、各フロアのスタッフにお声かけください。
Q.
館内に喫煙場所はありますか。
A.
申し訳ございませんが、たかまつミライエは敷地内禁煙とさせていただいております。喫煙は御遠慮ください。
Q.
子どもだけで入館できますか。
A.
小学生未満のお子様は、保護者の方と一緒に御入館ください。
みんなのひろば・プレイルームは、小学生(1・2年生)についても保護者の方と一緒にご利用ください。
Q.
団体利用は可能ですか?
A.
事前予約に限り可能です。 詳しくは、団体利用のページを御覧ください。
団体での御利用について
※みんなのひろば・プレイルームは、団体利用はできません。
Q.
会議室などの貸出しはありますか。
A.
1階の多目的室について、自主事業等がなく部屋が空いている場合、一般の方に貸出しを行います。 詳しくは貸室のページを御覧ください。
施設貸出しの案内
Q.
バスの駐車場はありますか。
A.
団体予約の方に限り、利用可能です。ただし、自主事業等で使用している場合、御遠慮いただく場合があります。
Q.
館内に食事ができるスペースはありますか?
A.
6階男女共同参画センターふれあい交流サロンにて食事可能。(イベント等の関係により、食事できない場合もございます。)
Q.
車椅子の貸出しはありますか。
A.
1階にて貸し出しています。総合案内、又はお近くのスタッフにお申し出ください。
また、補聴支援機器もございますので、お申し出ください。
Q.
身体障がい者用のトイレはありますか。
A.
各階に多目的トイレがございます。1階の多目的トイレは、オストメイトに対応しています。
Q.
ペットを連れての入館はできますか?
A.
申し訳ございませんが、ペット類を連れての御入館はお断りしております。また、お預かりもできませんので御注意ください。ただし、身体障がい者補助犬の入館は可能です。
Q.
カメラ・ビデオの撮影はできますか。
A.
撮影いただけます。ただし、プラネタリウムの番組投影中及び一部の展示物は御遠慮いただいております。また、撮影にあたっては、他の入館者の皆様に御配慮をお願いします。
Q.
荷物を預けることはできますか。
A.
3階のコインロッカーを御利用ください。御使用後に返金されます(100円リターン式)。
Q.
授乳室や赤ちゃんのおむつを交換する場所はありますか。
A.
授乳室は3階にございます。ミルク用のお湯も用意しています。
おむつ交換は5階・4階の女子トイレ、3階・2階・6階の多目的トイレ、3階こどもトイレにベビーシートを設置していますので御利用ください。